政策背景介绍：

为了提高澳门特区的治理效能，增强市民对政策的了解和参与度，特区政府决定实施一项长期免费公开的资料政策，编号为XP13.735，该政策旨在促进政府信息的透明化，方便公众获取政府资料，提高政策执行效率，并解市民疑问。

政策框架：

XP13.735政策文件确保在不违反隐私和安全的前提下，长期免费向公众开放政府相关的资料、数据和文档，这些资料包括但不限于政策法规、统计数据、研究报告和行政指导手册等。

资料分类与获取途径：

为了方便市民获取所需信息，特区政府对公开的资料进行了细致分类，资料主要分为以下几类：政策法规、统计数据、研究报告和行政指导手册，特区政府还建立了一个专门的在线平台，市民可以根据分类快速检索和下载所需资料。

快捷问题处理方案：

XP13.735政策文件还特别设立了一个“快捷问题处理方案”，该方案旨在提供一个高效的反馈机制，帮助市民解决在获取政策资料时遇到的问题，方案包括线上互动平台、问题分类管理、实时跟踪反馈以及热线服务支持。

提升政府服务质量与智能政府建设：

通过XP13.735政策，特区政府致力于提升政府服务质量和效率，减少官僚程序，加快对市民需求的响应速度，长期的公开资料政策和快捷问题处理方案将增强市民对政府活动的理解和参与，同时也是建设智能政府的重要一环。

持续改进与评价机制：

为了确保长期资料公开政策的有效实施，特区政府将定期对该政策进行评估和改进，这包括收集市民和服务使用者的反馈意见，以及对政策执行效果进行综合分析，根据评估结果，政府将调整和优化政策内容和执行方式，确保政策能够适应市民的需求和社会的发展。

XP13.735政策文件的发布标志着澳门特区政府在开放政府和数字化转型方面迈出了重要的一步，特区政府重视市民的意见和参与，致力于通过实施这一政策，加强政府与市民之间的沟通和互动，共同推动澳门特区的发展和进步，我们期待这一政策能够进一步提升政府的透明度、效率和公信力，为市民提供更好的服务体验。